Montuj.pl stawia na nowoczesność i kompleksowość obsługi. Staramy się, żeby nasi Klienci jak najlepiej wspominali wizytę ekipy montażowej u siebie w domu, dlatego też każda czynność wykonywana jest przez pracowników z ogromną starannością.
Nasza usługa montażowa obejmuje:
- zabezpieczenie miejsca montażu;
- rozpakowanie mebli;
- zmontowanie, ustawienie i regulację mebli, podklejenie filcowych podkładek, zamontowanie elementów wiszących;
- naprawa drobnych niedociągnięć lub usterek;
- uprzątnięcie miejsca montażu oraz oczyszczenie zmontowanych mebli;
- poinstruowanie Klienta w zakresie użytkowania oraz konserwacji mebli.
W przypadku obsługi reklamacyjnej dla salonów meblowych procedura jest następująca:
- oględziny towaru;
- usunięcie wady (jeśli jest możliwe) zarówno w przypadku mebli skrzyniowych jak też tapicerowanych;
- sporządzenie pełnej dokumentacji włącznie ze zdjęciami;
- określenie zasadności reklamacji, przedstawienie oficjalnego stanowiska Klientowi (jeśli salon będzie tym zainteresowany);
- wymiana wadliwych elementów (dotyczy mebli skrzyniowych i tapicerowanych).